15 листопада 2018 року відбулася Міжнародна конференція на тему: «Виплата пенсій внутрішньо переміщеним особам в Україні: як реалізувати конституційне право на пенсії?», організована SSS «Stabilization Support Services», програмою «Радник з питань ВПО» у співпраці з Комітетом Верховної Ради України з питань соціальної політики, зайнятості та пенсійного забезпечення за підтримки Проекту USAID «Основні питання реформування пенсійної системи в Україні».
Участь в зазначеній конференції взяли Надзвичайний і Повноважний Посол Великої Британії в Україні Джудіт Гоф, голова Моніторингової Місії ООН з прав людини в Україні Фіона Фрейзер, заступниця Представника Управління Верховного Комісара ООН у справах біженців Ноель Калгун, Перший заступник голови Комітету з питань соціальної політики, зайнятості та пенсійного забезпечення Сергій Каплін, секретар Комітету з питань соціальної політики, зайнятості та пенсійного забезпечення Наталія Веселова, а також представники центральних органів виконавчої влади та Пенсійного фонду України, міжнародних та громадських організацій, засобів масової інформації.
У своїх промовах учасники Міжнародної конференції першої панельної дискусії наголосили на тому, що механізм виплати пенсій внутрішньо переміщеним особам слід змінювати.
Сергій Каплін звернув увагу присутніх на те, що система забезпечення пенсіями внутрішньо переміщених осіб, яка діє на сьогодні, є неефективною, досить негнучкою, тому громадяни нашої країни не можуть отримати своєчасно належні їм виплати, що є порушенням не тільки національного законодавства, але й міжнародного права. Зокрема, в рішенні у зразковій справі Верховного Суду України від 03.05.2018 № 805/402/18 (№ Пз/9901/20/18) - про припинення виплати пенсії внутрішньо переміщеній особі зазначається, що не можуть бути позбавлені пенсії особи, які проживають на непідконтрольній українській владі території.
Під час дискусії порушувалися питання верифікації виплат, ідентифікації внутрішньо переміщених осіб, повернення їм накопичених боргів за попередні періоди. Заступник Міністра соціальної політики України Микола Шамбір запевнив учасників заходу, що з грудня місяця цього року буде запущена нова база внутрішньо переміщених осіб. Регіональні представники Пенсійного фонду України ініціювали вирішення питання виплати боргів, які виникли внаслідок недосконалості дії системи «Аркан» в частині обміну інформацією між центральними органами виконавчої влади про переміщення через контрольні пункти пропуску в Донецькій та Луганській областях внутрішньо переміщених осіб.
Перший заступник голови Комітету Сергій Каплін підкреслив про неприпустимість позбавлення виборчого голосу внутрішньо переміщених осіб, та заявив про всебічну підтримку Комітетом міжнародної спільноти у вирішенні проблемних питань громадян нашої країни, зокрема, внутрішньо переміщених осіб.